你知道吗?一切商业的起点,都是消费者获益,赚钱从来都不是商业的起点,赚钱是终点。

有很多明星喜欢开餐厅。 但常常是一开始门庭若市,稍微过一段时间就没人去了,然后亏损关门。 为什么? 粉丝喜爱明星,明星的影响力可以给餐厅带来“流量”。 可是尝过鲜之后,有些餐厅粉丝们再也不去第二次了。

为什么?因为菜品不好吃、因为与门店缺乏其它的关联。 所以,这家餐厅没有“复购率”, 做餐厅,是流量更重要,还是复购率更重要? 当然是复购率。

做好复购率就相当于一个养客的过程,黑谷科技常常强调的客源生态系统,就是通过拓客,留客,锁客,养客,回客、存客六大步骤去培养属于门店自身的客源闭环。

另外它还是一整套成熟的营销法则,在这套体系中,还会教实体店如何运用短视频营销的方式激发客户的购买欲,做好店铺营销,从而提升活动成交率;同时还会教门店如何经营员工,有完善的员工奖励机制,发挥员工的最大效益值。最终目的都是帮助门店建立良性的经营生态系统,做好内需,才能抵御外强。

毕竟餐厅开在一个固定的物理位置。它只能服务附近几公里范围内的有限人群。 就算明星影响力再大,这个“有限人群”都来吃了第一次,但只要菜品不好吃,没有良好的商业模式,就没有复购率,顾客最终会越来越少,直到关门。

让消费者获益,是一家餐厅的起点。 赚钱是自然而然的结果,是终点。但是当你没有坚守长期主义,自己活下去都很困难的时候。就会在消费者获益和自己获益之间,无比纠结,难以取舍。 大部分人不是不知道,而是做不到。

把门店打造成共享店铺,让顾客成为你的共享股东,他们通过很低的投入就能将身份转换为股东,不仅能照常消费并享受权益,为你带来新增客源还能得到相应的股东分红,这是对于消费者的获利面;

而对于门店老板来说,有了这样一种机制,就能调动身边的人源源不断地为你带动客源,当门店客源问题解决了,还怕没有创收吗?长期坚持下去,就可以坚定地创造“客户价值”,从容地成长为巨人。

总而言之,注重眼前利益的人,拼命压榨“价值空间”,一点“价值空间”都不想留给对方;注重长期主义的人,拼命退让“价值空间”,想要“价值空间”最大化留给对方;注重眼前利益的人,一时赚得盘满钵满,未来路却越走越窄;注重长期主义的人,一时利润不尽人意, 未来路却越走越宽。

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