据美国新闻媒体当地时间5月13日报导，有内部人士称，遭受黑客入侵迫不得已关掉输油管线的美国科洛尼尔管道运输企业原不经意向网络黑客让步，但最后或是付款了接近五百万美金的赎金以修复黑客攻击的系统软件。

据内部人士表露，在7日遭受黑客入侵的数小时后，科洛尼尔管道运输企业以没法跟踪买卖来往的数字货币付款了赎金，网络黑客接到支付后出示了解密工具协助修复其互联网。但因该解密工具运作速率太慢，科洛尼尔管道运输企业最终或是应用自身的备份数据数据信息来修复系统。

先前好几家美国新闻媒体称，科洛尼尔管道运输企业沒有付款赎金的方案，只是期待根据与网络信息安全企业协作，从系统备份中恢复数据库。美国网络信息安全和基础设施建设监督局代理商厅长布兰登