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明星代言屡屡‘翻车’，我们该如何避免上当受骗？

文|风马牛（微信公众号：冯仑风马牛）

最近，上海警方破获一起重大‘套路加盟’奶茶店诈骗案，抓获 90 余名犯罪嫌疑人，涉案金额高达 7 亿余元。而曾经雇人排队的‘茶芝兰’奶茶店正是属于此团伙旗下的品牌。

据了解，犯罪团伙以每人每日 40 至 80 元不等的价格，雇佣人员冒充消费者，在奶茶店铺前循环排队，营造生意火爆假象，吸引加盟商。为获取加盟商信任，犯罪嫌疑人还伪造了多个品牌的授权文书，并设计编印大量宣传材料。

在加盟商交纳加盟费用后，犯罪团伙则通过拖延门店选址时间、翻看地图随机选址、抬高装修采购报价、供应原料以次充好等方式消极履约，直接导致大量加盟店经营惨淡甚至关门停业。为逃避追责，犯罪团伙还频繁更换公司、品牌和收款账户，该团伙名下奶茶食品品牌有 50 多个。

值得一提的是，明星马伊琍曾是该公司奶茶品牌的代言人。5 月 15 日，马伊琍工作室就代言品牌涉嫌违法犯罪在微博发表声明称，‘近日，我方工作人员接到上海经侦总队通知，告知我方演员马伊琍女士代言品牌因涉及违法犯罪，正接受公安机关调查。我方于第一时间向该品牌提出解约通知，并积极配合经侦工作，提供线索及信息。’

随后，马伊琍也在其个人微博转发声明并道歉，‘非常抱歉，作为该品牌之前的代言人，我再次向各位加盟商受害者道歉。目前我们正积极配合警方调查。我与工作人员也更要自省自纠，在今后相关工作中必须更为严谨，合作前细致核查，合作中积极监督。’

对此，有许多受害者表示：正是因为看到是‘马伊琍’代言的，才觉得挺靠谱，没想到上当受骗了。

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事实上，除马伊琍外，这些年因明星、名人代言引发的翻车风波可谓屡见不鲜。

例如汪涵、刘国梁代言的 P2P 平台‘爱钱进’爆雷；宋丹丹代言的儿童感冒药‘优卡丹’被曝含有一岁以下婴儿禁用成分，伤害儿童肝肾；成龙代言的‘霸王’品牌旗下的中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及追风中草药洗发水，经香港公证所化验后，均含有被美国列为致癌物质的二恶烷；刘嘉玲代言的‘ SK-Ⅱ 神仙水’被国家质检总局查出含有违禁物质；王刚、张铁林、范伟分别代言的 u88 、 3158 、 28 等三家招商网站涉嫌加盟骗局；邓婕代言的三鹿慧幼婴幼儿奶粉导致了多例婴幼儿肾结石病例；小 S 代言的佳洁士牙膏，因广告画面美化过度，并非牙膏的实际使用效果，被判定构成虚假广告……

从以上事例我们可以发现，明星代言五花八门、处处‘踩雷’，但事件发生后，明星们的处理方式却很一致——‘道歉+解约’、‘我敦促、不负责’、‘当下就自省、未来再严谨’……

道歉有用吗？这个答案不言自明。有的明星刚跨过一个代言风波，就又为另一个翻车产品站台。那么，既然明星代言屡屡出现问题，为何依旧有大批的名人投身于广告，许多消费者上当受骗，其背后究竟有何原因？

在厂商看来，一个人有没有相关的专业背景并不重要，重要的是有名。由于明星或者其他公众人物有着广泛的社会知名度和影响力、号召力，在代言明星的‘加持’下，一些产品的声誉自然更好，更能赢得市场青睐。这不仅能让厂商赚得盆满钵满，也让明星获得了丰厚的代言费用。

值得一提的是，广告代言对明星而言非常赚钱，甚至高于片酬收入。一般来说明星的收入，主要由以下这几部分组成，分别是片酬收入、广告收入、创业收入，以及其它乱七杂八的收入等等。南风窗曾在一篇报道中指出：有圈内人士透露，比起让普通人心颤的天价片酬，郑爽出席商演、代言广告等各类商务活动才占全部收入的大头。

当然，明星代言广告不仅收益高，担责的风险还低。据半月谈介绍：目前的法律法规对于代言人是否要承担连带责任，还存在界定难等问题，且不少明星不再以‘代言人’自居，而是以‘首席体验官’、‘明星推荐官’等模棱两可的身份‘暗中代言’，这些都使得明星在代言过程中应负的责任变得难以厘清，而明星们也乐得‘浑水摸鱼’，只要‘钱到位’，冒着风险也要上，反正最终责任不由我担！

而对于消费者来说，人性本身是有弱点的，普通人大多对于名人有崇拜心理，容易把名人当作权威。追星心态之下，人们自然愿意相信明星说的所有的话。在普通老百姓心中，名人代言的商品代表着品质。因为相信明星而相信产品，这就使得明星代言有了庞大的客户群，不论是厂商、还是明星自然乐此不疲。可是，需要注意的是，明星本身也是普通人，有知识盲区，在代言一些产品时，他们可能也没有专业辨别能力。

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虽然每每代言产品出事之后，明星们都强调要更加审慎严谨，但现实中明明有坑，‘前有明星翻车，后有来者跟进’的事情并不少见。那么，对于普通消费者来说，又该怎样避免上当受骗？

首先，对于消费者来说，理性的态度、怀疑的精神是当前的人们更需要的，有些骗局甚至不需要很强的专业知识，根据常识就可以做出判断。其次，不要被名人光环所迷惑，不要被自己的欲望所驱动，在专业之外，名人和普通人没有什么区别。理性地选择产品，相信专业，远远比相信明星代言更有价值。

那么，消费者该如何提高自己理性的态度和专业能力？唯有多读书、多学习、多思考，比如可以多看看权威的网站，科普读物，或者多听听信用比较好的专家的看法。

此外，需要注意的，人都有可能上当受骗，但要学会吸取教训，长记性很重要。一旦上当受骗，我们应该具备权利意识，通过法律途径积极维权，追究当事人的责任。对于不爱惜自己羽毛、不惜以恶劣社会影响为代价谋取利益的明星，社会不能一忍再忍，应探索出台措施追究其连带责任，以此起到规范和约束的作用。

明星代言不能变成诈骗‘帮凶’，不应给明星打‘擦边球’、钻法律空子的机会。在接受法治日报采访时，中国政法大学经济法学副教授吴景明曾表示：作为公众人物，不能只以金钱或者利益为目的，一定要在获得合法利益的基础上做代言。代言之前，一定要尽到相当的‘注意义务’，即通过各种渠道、各种方式了解将要代言的产品是否具有潜在的社会危害性，了解将要代言的产品是否隐瞒了重大信息，是否有虚假宣传的成分，这些是必须要注意到的。如理财产品，承诺回报率很高，又没有明确存在的投资风险，回报是否能够实现以及如何避免风险，是代言人首先要关注的问题。

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芒格曾说：在我们生活的这个纷繁复杂的世界里，总有骗子利用人性的弱点牟利。我们必须增加自己的智慧，才能远离种种欺诈。至于自己家里出了骗子，那躲不掉。碰上这种情况，我也无解。

资料来源

1．热搜第一！刚刚，马伊琍道歉！涉案7亿，网红奶茶店爆雷！，中国基金报，泰勒

2．刚刚！马伊琍道歉，代言品牌涉巨额诈骗，案值7亿！正配合警方调查，证券时报

3．明星代言又双叒翻车，一句道歉真的够吗？，半月谈，王默玲 杨有宗 朱翃

4．汪涵代言翻车道歉！‘爱钱进’爆雷兑付困难 37万人被骗230亿？他需要承担责任吗？，看看新闻Knews

5．名人虚假代言屡禁不止 方舟子：别把名人当权威，北京晨报，周怀宗

6．多位明星代言的产品遭遇‘翻车’ 这些公众人物是否要担责？，法治日报，韩丹东 林银婷

7．银保监会：警惕明星代言金融产品风险 ‘三看一防止’可避开金融陷阱，央广网

8．代言品牌涉嫌诈骗，明星应该担责吗？，光明网，史洪举

9．肖腾姣：明星缘何‘任性’代言虚假广告，荆楚网

10．央视曝光网站骗局 张铁林范伟王刚陷‘代言门’，新快报

责任编辑：梁斌 SF055